Я рекомендую начать изучать список с первых десяти книг, которые набрали больше всего голосов. Я рекомендую начать изучать список с первых десяти книг, которые набрали больше всего голосов.
- Практики, приведенные в книге, помогут вам услышать себя и выстроить гармоничные отношения с окружающими.
- Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить.
- Развитие Soft skills помогает развиваться и достигать целей вне зависимости от специфики и направления, в котором работаешь.
- Автор иронично и доступно объясняет, какие привычки мешают нам нормально разговаривать и портят отношения с окружающими.
- Люди, которым не доверяют, теряют мотивацию и работают менее качественно.
- Книга будет полезна для владельцев бизнеса, директоров по продажам, маркетингу, руководителей отдела обучения и другим специалистам, работающим в CRM-системе.
Любые позитивные изменения требуют времени, работы и упорства. Но для людей, стремящихся максимально реализовать потенциал, заложенный в них природой, эта книга — дорожная карта. Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции.
Роман отлично иллюстрирует типичные проблемы управления ИТ-проектами. Он научит молодых программистов избегать распространенных ошибок при взаимодействии с заказчиком и внутри команды. Международная гильдия молодежных тренеров разработала платформу Appraiser для оценки компетенций членов сообщества. Каждую компетенцию тренера разбили на показатели, которые он определяет, как сильные стороны или зоны роста. Например, обучаемость включает развитие через обратную связь, умение оценивать собственные компетенции и находить ресурсы для своего обучения. Сумма показателей сильных сторон и зон роста дают уровень компетенции в целом.
Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры. Навык решения проблем помогает справляться с трудностями на работе и в жизни. Чем сильнее его прокачиваете, тем более сложные ситуации вам будут по плечу.
Доклад экспертов Global Education Futures сообщает, что delicate abilities относятся к ключевым компетенциям XXI века. Вы научитесь управлять командами, распознавать эмоции коллег и выступать на публике. Узнаете, как не терять продуктивность в стрессовых ситуациях, лучше справляться с работой и чувствовать себя увереннее. Чтобы успокоиться перед самим выступлением, многим помогает дыхательная гимнастика.
Где Учиться Софт-скиллам: Книги, Курсы И Лекции
Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые программисты достигают больших высот в карьере, а другие остаются годами остаются на одном месте? Конечно, технические навыки очень важны, но «мягкие навыки» играют большую роль. Хороший пример проекта, который позволяет строить такие планы — интерактивная карта возможностей Cities of Learning. В конце обучения участникам часто вручают сертификаты.
Эмоциональный интеллект — умение понимать эмоции собеседника, а также мотивы, которые лежат в основе его поведения. Проактивность — любой работодатель мечтает об инициативных сотрудниках. И если для новичков это, возможно, необязательное условие, то для тимлидов и прочих руководителей и менеджеров — обязательное.
Составьте план обучения, отфильтруйте нужную информацию, выберите знания, которые хотите применить на практике. Теории и концепции обучения важно проживать, пробовать на себе и анализировать. Например, если узнали о матрице управления временем, попробуйте ее в жизни. Например, если устраиваетесь на работу — это будут HR, руководители отделов и директора.
Чаще всего советуют сначала сходить на локальный митап в компании, потом на региональный, а потом замахнуться и на конференции покрупнее — например, HighLoad или TeamLead Conf. Я, например, начал именно с TeamLead Conf, но подаваться туда совсем не хотел. Если вы тимлид, на вас ложится ещё и имиджевая функция.
Что Такое Delicate Skills И Почему Это Важно
Книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора — сначала у других, а со временем и у себя. Книга объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как принимаем неверные решения. Нобелевский лауреат Даниэль Канеман подробно описал ошибки интуиции и собрал практические рекомендации, сложившееся под влиянием открытий психологии последних десятилетий. Книга поможет улучшить способность узнавать и понимать ошибки суждений и выбора — сначала у других, а со временем и у себя.
Книга поможет разобраться с персоналом и получить максимум прибыли из своего бизнеса. В книге разбираются составляющие переговорного процесса, стратегические подходы и тактические приемы. В ней собраны кейсы и наглядные примеры из практики автора — опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Ещё один полезный текст для тех, кто хочет научиться управлять своим мышлением, чтобы быстрее и эффективнее принимать решения. Бизнес-тренер и сооснователь школы менеджеров «Стратоплан» Александр Орлов составил подборку полезных коммуникационных инструментов, которыми пользуется сам.
Почему Мягкие Навыки Важны Для It
Можно посмотреть и мой доклад о том, как читать книги с пользой для ума и дела. Ещё во время интервью вас могут попросить решить приближенную к реальности проблему, чтобы посмотреть, как вы рассуждаете, что предлагаете и как быстро сможете сориентироваться. Навыки публичных выступлений — пригодятся и разработчикам, и тимлидам. Первым — чтобы уметь понятно формулировать и излагать свои мысли на дейли, планёрках и других встречах. Критическое мышление — если ты айтишник, твоя работа состоит из ежедневного потока задач.
Объединив свои профессиональные навыки, они выпустили уникальное руководство по эффективному и безопасному взаимодействию с офисными хищниками. Распознавать деструктивное поведение сослуживцев и находить свои способы защиты поможет это пособие. Эмоциональный интеллект — способность понимать эмоции, мотивацию, намерения свои и других людей и управлять всем этим. Навык помогает решать практические задачи, принимать решения и строить коммуникацию с другими людьми. Например, если во время своей презентации вы видите, что слушатели устали — сделайте перерыв. Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать.
Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а https://deveducation.com/ вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг. В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно. В 2017 году Google провела внутреннее исследование [2], чтобы определить самые продуктивные команды внутри компании.
Чтобы создать качественный продукт, важно уметь хорошо, комфортно и эффективно работать с людьми. Делегирование — умение безболезненно передавать часть своих задач подопечным так, чтобы и люди научились, и дела были сделаны, и никого не перегрузить. Поначалу будет страшно и сложно, но без этого не будет развития ни команды, ни руководителя. Управление конфликтами — умение анализировать интересы и эмоции сторон конфликта, способность находить компромиссы. Например, иногда полезно «рассадить» людей по разным задачам, чтобы они успокоились и привыкли друг к другу, а потом снова сошлись на общем кусочке проекта и жили дружно.
Помимо научных изысканий, в книге нашлось место нескучным экспериментам и историям из жизни. Независимо от специальности вам понадобятся хотя бы несколько «гибких навыков». Чтобы добиться успеха на работе, нужно уметь хорошо ладить с коллегами, клиентами, менеджерами и начальниками. Soft expertise нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты.
Совершенствовать soft expertise нужно постоянно, потому что процесс занимает много времени. В армии США провели исследование навыков поведения личного состава в социальной среде. Уитмор опубликовал работу, где впервые использовал понятие soft abilities. На первых выступлениях будет большой соблазн быстро оттарабанить заученный текст и поскорее скрыться.
На четвертом уровне коммуникации мы способны «увидеть» скрытый подтекст. Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован. Научитесь понимать себя и относитесь к людям с сопереживанием.
В книге Заки анализирует истории неонацистов, систему образования, взаимодействие полицейских с гражданским населением, сферу ухода за больными и даже возможности цифровых технологий. Эта научно-популярная книга рассказывает, как эмоции влияют на наши поступки, решения и отношения с людьми. Дэвид объясняет, как управлять собственными чувствами, распознавать эмоции других, а также влиять на окружающих с помощью эмоций.
Эксперт по обучению взрослых, тренер АРТы Инна Попова предлагает определить, из чего состоит компетенция и выбрать шкалу уровня ее развития. Каждую компетенцию описывают через комплекс индикаторов, в которых она проявляется. Экологическое мышление — это способность осознанно относиться к происходящим событиям без вреда для себя и окружающих. Экологическое мышление предполагает ответственность за свои действия и позитивное отношение к миру.
Психолог описывает распространенные приемы скрытого давления, манипуляции и предлагает тактики защиты от них. Произведение поможет научиться не поддаваться на провокации, сохранять спокойствие в спорах и не допускать эскалации конфликтов. Авторы книги soft skills книги Роберта Голинкофф и Кэти Хирш-Пасек приводят индикаторы проявления каждой компетенции у детей, взрослых, в деловой среде. У каждого «мягкого» навыка свои уровни и критерии развития. Чем больше вы практикуетесь, тем лучше развиваются навыки.
Sin comentario